Menschen & Glück

Einen Gang runterschalten

Genau, erstmal Strecken und tief durchatmen (siehe Titelbild). Klingt banal - vergisst man im Alltag aber häufig bis immer. Gerade morgens, wenn der Tag beginnt, KÖNNTEN diese 10 Sekunden der absolute Frischekick sein. Langsam die Augen öffnen, blinzeln und fühlen, dass man lebt. Ein guter Tag. Wie sieht die Realität aus? Schrilles Wecker klingeln, mit… Weiterlesen Einen Gang runterschalten

Fachthemen · für Chefs · für Gäste · für Mitarbeiter

Roboter vs. Concierge

Der Gast von Zimmer 5 stürmt um 06:30 Uhr aus dem Fahrstuhl, wutentbrannt, das Hemd zur Hälfte geknöpft, die Haare auf Sturm und die Zahnbürste hatte er auch noch nicht geküsst. "Sie haben meinen Weckruf vergessen!!!!!!!!!!!!, mein Flug geht in 5 Minuten und ich habe das Meeting meines Lebens, es geht um 1 Mio. Euro.… Weiterlesen Roboter vs. Concierge

Menschen & Glück

Die Glücks-Umfrage

"Was ist eigentlich Glück für Dich"? Tja, diese Frage stellt man nun mal nicht jedem und auch nicht alltäglich, schließlich ist sie schon ziemlich privat. Dachte ich. Doch das Titelbild (welches Teil einer Hochzeitsdekoration war) wollte mich den Antworten meiner Glücks-Umfrage ein großes Stück näher bringen. Glück im Glas? Vielleicht.... Lest nun, was Glück für… Weiterlesen Die Glücks-Umfrage

Fachthemen · für Gäste · für Mitarbeiter

Zwischen Respekt & Aggression

Die Tür ging auf und eine kleine Gruppe von Geschäftsgästen trat ein. Ich blickte von meinem PC hinter der Rezeption auf und direkt dem größten Herrn der Gruppe in die Augen. Er war ca. Mitte 50, 1a gekleidet und hatte eine gewisse Aura, zusammen mit einem sympathischen Lächeln. "Hello, welcome to cologne" - "many thanks,… Weiterlesen Zwischen Respekt & Aggression

Menschen & Glück

Teile Dein Glück – spende!

"Was wünschst Du Dir?" Wie oft hören wir diese Frage - hauptsächlich zu Weihnachten oder vorm nächsten Geburtstag. Ratter, ratter .... Spielekonsole, neustes Smartphone, Schmuck, Klamotten oder, oder, oder (und falls man sich diese Dinge schon zwischendurch selbst gegönnt hat: im Zweifel einfach Geld). Gegenfrage: was wünscht sich ein Mensch in Niger, im Kongo oder… Weiterlesen Teile Dein Glück – spende!

Menschen & Glück

spielen, spielen, spielen

„Wippi, Du willst doch jetzt nicht ernsthaft hier ein Kartenspiel auspacken?“ Doch, Wippi wollte 😛 Warum eigentlich auch nicht? Ja ok, ich gebe zu, man könnte in einem Restaurant auf andere Ideen kommen, als an ein Match zu denken… Und so saßen wir drei Mädels schließlich zwei Stunden lang in einem portugiesischen Straßencafé mitten in… Weiterlesen spielen, spielen, spielen